通话限制问题对从事电销行业的朋友来说可以是很熟悉了，尤其是工信部的相关政策出台之后，近些年来电销行业的限制问题愈发严重，几乎每天都会遇到这一问题，给电销行业照成了不小的打击。那么电销在什么情况下外呼会被限制呢？
1.高频呼出限制，三大运营商会通过相关的系统对卡进行检测呼出频率，如果我们在短时间内外呼的频率或者次数太多，就会被认定为恶意营销导致的限制。
2.投诉限制，投诉或多人投诉都会被限制。因为投诉是会实名到工信部的，然后运营商再结合你的用卡情况来判断，次数过多就自然会被限制。
那么如何解决通话限制的问题呢？电销企业可以使用电销卡。电销卡是虚拟运营商为电销行业推出的一种卡，特点就是可以高频稳定外呼，即使每天上百通外呼也不会轻易被限制。非常适合电销人员使用。
但是想要降低被客户投诉导致限制，还是需要电销人掌握一定的技巧，在外呼的时候一定要注意自己的销售术语，并且在与客户沟通的时候要注意不要与客户发生争执。
